유코텍의 RE-1을 사랑해주시는 많은 유저 여러분,유코텍입니다.유코텍의 제품은 모두 한국에서 제조하고 있습니다.모든 이슈에 대해 최대한 빠르게 대응할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.유코텍 RE-1의 TOP에서 발생한 이슈에 대해공정을 바꾸는 것으로 결정했습니다. https://cafe.naver.com/ucotech/590 해당 내용을 읽으시면, 바뀐 공정에 대한 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.현재, 1차로 이어폰샵에 있는 제품 중 발송된 제품을 제외한 모든 제품은 유코텍으로 배송되고 있으며이어폰샵으로 공정이 바뀐 제품이 출고될 예정입니다.TOP에 누름으로 인한 찍힘과 스크레치 등으로 제품에 문제가 있다고 판단되시는 경우에는유코텍으로 제품을 보내주시면, 1차 출고제품에 한해서는 확인하지 않고 교환해드리고 있습니다.'인천광역시 남동구 남동대로199번길 96, 202호'0507-1438-7602다시한번, 불편을 드려 대단히 죄송합니다.2차로 출고되는 개선 제품부터는 해당 현상이 없도록 더욱 엄격하게 관리하겠습니다. 다만, 빛의 각도에 따라 그리고 사진의 확대정도에 따라 발견되는 이 부분은찍힘 및 스크레치가 아니며, 불량으로 판단하기는 어렵습니다.해당 부분의 경우에는 '무니켈' 흑진주 색상 재현 후, 장기간 문제없이 사용 및 '고광택'을 위한 '클리어 코팅' 작업을 진행하는 유코텍 RE-1의 특성상 나타날 수 있으며, 불량이라고 보기 어렵습니다.이 부분은 2차 공정 개선 제품을 포함한 유코텍 RE-1의 모든 제품에서 동일하게 나타날 수 있으며, 조도의 크기, 반사각 등에 따라 목시(눈으로 보았을 때)적으로 발견될 수 있습니다.- 유코텍의 모든 제품은 1년간 보증기간을 갖고 있으며, 1년간 수리 및 무상교환으로 진행합니다.또한, 수리가 가능할 경우에는 보증기간 유무에 관계없이 모두 무상으로 수리하고 있습니다.많은 사랑을 주시는 만큼, 많은 서비스로 보답하겠습니다.유코텍 RE-1을 생각해주시고, 구매해주셔서 진심으로 감사합니다.앞으로도, 더욱 노력하는 유코텍이 되겠습니다.
